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Conoce a Mónica Hernández, Auxiliar de Contratación en MHP [vídeo]

22 jun. 2021
Conoce a Mónica Hernández, Auxiliar de Contratación en MHP [vídeo]

Mónica Hernández Hernández cumplirá muy pronto 5 años trabajando en MHP.

Actualmente está en el Departamento de Contratación, junto a Leticia Betancor.

En esta entrevista, Mónica nos habla sobre ella entrando un poco más en el plano personal.

También nos cuenta cómo ha sido su evolución laboral y se atreve a confesar cuál es el secreto de que MHP tenga una cultura de empresa tan genuina.

Mónica es de las valientes que se ha atrevido con una entrevista en vídeo.




Aquí tienes la entrevista completa transcrita, organizada en preguntas y respuestas y el momento exacto del vídeo en el que están.


¡Hola Mónica!


conocea_monica_hernandez_hernandez_MHP_0871


Hola soy Mónica Hernández, tengo 33 años y soy de Las Palmas de Gran Canaria.

Estudié el Ciclo Superior de Comercio y Marketing y como no me parecía suficiente formación, inicié el Grado en Turismo, el cual espero el año que viene finalizar.

Me considero una persona muy alegre, amable y entre las cosas que me gusta hacer están ir a la playa, estar con mis amigos, hacer actividades al aire libre y lo más importante para mi es mi familia, disfrutar de ellos, en especial, de mi hijo Izan que tiene 6 años.


¿Cómo llegaste a trabajar en MHP? - 00.47


Comenzé a trabajar en MHP en diciembre de 2016.

Para mí esta fecha es muy significativa, puesto que yo anteriormente tenía una trabajo, en el cual no me sentía realizada.

Casualmente, justo el día en que finalicé el contrato en esa empresa, recibí un mensaje de nuestro gerente Moisés, en el que me informaba que habían vacantes disponibles y si estaba interesada, que remitiese el currículum.

La verdad, sentí que era mi oportunidad de conseguir un trabajo estable y envíe mi currículum y con suerte, fui seleccionada entre todas las personas que vinimos.


¿Tu primer puesto en MHP? - 01.34


conocea_monica_hernandez_hernandez_MHP_0895


Yo comencé en el departamento de Atención al Usuario y realizaba las funciones propias del departamento, si bien, gracias a las compañeras fui evolucionando y además de las funciones del departamento, realizaba otras funciones como por ejemplo, las formaciones a los clientes, a nivel usuario y gestor.

Actualmente me encuentro en el Departamento de Contratación, llevo más o menos un año y medio.

En este departamento me encargo de redactar los contratos mercantiles y de tratamiento de datos, a nivel de clientes privados y también, apoyo un poquito las tareas a mi compañera Leticia, que ella se encarga de la contratación pública.


¿Qué hace el Departamento de Contratación? - 02.24


El departamento de contratación tiene una parte del sector público y otra del sector privado.

En el sector privado nos aseguramos que a la hora de prestar el servicio cumplimos con toda la normativa vigente y a nivel de contratación pública, nos presentamos a licitaciones.

Lo más importante ahora mismo para nosotros, el departamento de contratación, es cumplir con la normativa a nivel de protección de datos.

Al iniciar la contratación con el cliente. a nivel de tratamiento de datos. nosotros no podemos recibir datos de los usuarios o de los trabajadores hasta que no está toda la documentación contractual correctamente firmada.

Bueno, es que lo principal siempre en contratación es el tratamiento de los datos, porque es esencial para que haya una relación contractual correcta.


Sobre MHP - 03.24


conocea_monica_hernandez_hernandez_MHP_0888


Yo destacaría de MHP, que es una empresa en la que puedes crecer de manera profesional y como persona también, porque al final vamos evolucionando, porque somos una familia.

Creo que es fundamental la figura de nuestro gerente Moisés, puesto que él consigue hacer, o por lo menos a mi me consigue hacer feliz cada día, hacerme sentir especial, y que trabajar aquí es diferente a cualquier otra empresa.

Por otro lado también están los compañeros, por supuesto, que son maravillosas personas y unos grandes profesionales.


Acceso al empleo, algunos consejos - 04.13


Yo creo que es esencial, para conseguir un trabajo, tener una buena formación, pero no es lo único, porque solo con la formación no mantienes un puesto de trabajo.

Daría como consejo que la gente se esfuerce en su trabajo, que tenga un actitud positiva y que siempre se comprometa con la empresa a la que pertenece.


¡Gracias Mónica!

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Guayarmina Peña

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Directora de Marketing y Comunicación Digital en MHP Servicios de Control y Laycos Network

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Mónica Hernández Hernández cumplirá muy pronto 5 años trabajando en MHP.

Actualmente está en el Departamento de Contratación, junto a Leticia Betancor.

En esta entrevista, Mónica nos habla sobre ella entrando un poco más en el plano personal.

También nos cuenta cómo ha sido su evolución laboral y se atreve a confesar cuál es el secreto de que MHP tenga una cultura de empresa tan genuina.

Mónica es de las valientes que se ha atrevido con una entrevista en vídeo.




Aquí tienes la entrevista completa transcrita, organizada en preguntas y respuestas y el momento exacto del vídeo en el que están.


¡Hola Mónica!


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Hola soy Mónica Hernández, tengo 33 años y soy de Las Palmas de Gran Canaria.

Estudié el Ciclo Superior de Comercio y Marketing y como no me parecía suficiente formación, inicié el Grado en Turismo, el cual espero el año que viene finalizar.

Me considero una persona muy alegre, amable y entre las cosas que me gusta hacer están ir a la playa, estar con mis amigos, hacer actividades al aire libre y lo más importante para mi es mi familia, disfrutar de ellos, en especial, de mi hijo Izan que tiene 6 años.


¿Cómo llegaste a trabajar en MHP? - 00.47


Comenzé a trabajar en MHP en diciembre de 2016.

Para mí esta fecha es muy significativa, puesto que yo anteriormente tenía una trabajo, en el cual no me sentía realizada.

Casualmente, justo el día en que finalicé el contrato en esa empresa, recibí un mensaje de nuestro gerente Moisés, en el que me informaba que habían vacantes disponibles y si estaba interesada, que remitiese el currículum.

La verdad, sentí que era mi oportunidad de conseguir un trabajo estable y envíe mi currículum y con suerte, fui seleccionada entre todas las personas que vinimos.


¿Tu primer puesto en MHP? - 01.34


conocea_monica_hernandez_hernandez_MHP_0895


Yo comencé en el departamento de Atención al Usuario y realizaba las funciones propias del departamento, si bien, gracias a las compañeras fui evolucionando y además de las funciones del departamento, realizaba otras funciones como por ejemplo, las formaciones a los clientes, a nivel usuario y gestor.

Actualmente me encuentro en el Departamento de Contratación, llevo más o menos un año y medio.

En este departamento me encargo de redactar los contratos mercantiles y de tratamiento de datos, a nivel de clientes privados y también, apoyo un poquito las tareas a mi compañera Leticia, que ella se encarga de la contratación pública.


¿Qué hace el Departamento de Contratación? - 02.24


El departamento de contratación tiene una parte del sector público y otra del sector privado.

En el sector privado nos aseguramos que a la hora de prestar el servicio cumplimos con toda la normativa vigente y a nivel de contratación pública, nos presentamos a licitaciones.

Lo más importante ahora mismo para nosotros, el departamento de contratación, es cumplir con la normativa a nivel de protección de datos.

Al iniciar la contratación con el cliente. a nivel de tratamiento de datos. nosotros no podemos recibir datos de los usuarios o de los trabajadores hasta que no está toda la documentación contractual correctamente firmada.

Bueno, es que lo principal siempre en contratación es el tratamiento de los datos, porque es esencial para que haya una relación contractual correcta.


Sobre MHP - 03.24


conocea_monica_hernandez_hernandez_MHP_0888


Yo destacaría de MHP, que es una empresa en la que puedes crecer de manera profesional y como persona también, porque al final vamos evolucionando, porque somos una familia.

Creo que es fundamental la figura de nuestro gerente Moisés, puesto que él consigue hacer, o por lo menos a mi me consigue hacer feliz cada día, hacerme sentir especial, y que trabajar aquí es diferente a cualquier otra empresa.

Por otro lado también están los compañeros, por supuesto, que son maravillosas personas y unos grandes profesionales.


Acceso al empleo, algunos consejos - 04.13


Yo creo que es esencial, para conseguir un trabajo, tener una buena formación, pero no es lo único, porque solo con la formación no mantienes un puesto de trabajo.

Daría como consejo que la gente se esfuerce en su trabajo, que tenga un actitud positiva y que siempre se comprometa con la empresa a la que pertenece.


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Certificado ENS

El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) tiene por objeto establecer la política de seguridad en la utilización de medios electrónicos y está constituido por principios básicos y requisitos mínimos que permiten una protección adecuada de la información.

Se regula en el Decreto 3/2010, de 8 de enero, y es establecido en el artículo 42 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.

El ámbito de aplicación del Esquema Nacional de Seguridad es el establecido en el artículo 2 de la Ley 11/2007:


Administración General del Estado

Administraciones de las Comunidades Autónomas y las Entidades que integran la Administración Local

Entidades de derecho público vinculadas

Empresas que prestan servicios a Organismos públicos dependientes de las mismas, y las relaciones entre ellas


Ver certificación

Certificado ISO 27001:2015

ISO/IEC 27001 es un estándar para la seguridad de la información que especifica los requisitos necesarios para establecer, implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).


Esta norma se encuentra dividida en dos partes; la primera se compone de 10 puntos entre los cuales se encuentran: Objeto y campo de aplicación, Referencias normativas, Término y definiciones, Contexto de la organización, Liderazgo, Planificación, Soporte, Operación, Evaluación de desempeño y Mejora Contínua.


Beneficios de la ISO 27001:

Demuestra la garantía independiente de los controles internos y cumple los requisitos de gestión corporativa y de continuidad de la actividad comercial

Demuestra independientemente que se respetan las leyes y normativas que sean de aplicación

Demuestra el compromiso de la cúpula directiva de su organización con la seguridad de la información


Ver certificación

AENOR ISO 9001

La Norma ISO 9001:2015 elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad. La organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.


Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implanta y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).


Beneficios de AENOR ISO 9001:

Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos

Favorecer su desarrollo y afianzar su posición

Ganar cuota de mercado y acceder a mercados exteriores gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores

Aumento de la satisfacción de los clientes

Cimentar las bases de la gestión de la calidad y estimular a la empresa para entrar en un proceso de mejora continua

Aumentar la motivación y participación del personal, así como mejorar la gestión de los recursos


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